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A propos de l’application

Un doute sur votre installation électrique ? Une question sur le fonctionnement de votre compteur ? Avec l’application « Enedis – à mes côtés », vous disposez d’un outil de confiance pour veiller sur votre installation, directement depuis votre smartphone.

Conçue par Enedis pour vous donner plus d’autonomie, cette application vous permet de lancer un auto-diagnostic simple et rapide de votre ligne électrique, 24h/24 et 7j/7. En quelques instants, vous obtenez un premier aperçu de l’état de votre connexion au réseau, vous apportant des réponses claires et une tranquillité d’esprit.

« Enedis – à mes côtés », c’est votre assistant personnel pour une connexion électrique sereine et maîtrisée.

Date de mise à jour

20 juin 2025

Principales fonctionnalités

• ✨ Diagnostic Instantané de votre Ligne
  Lancez une analyse complète de votre connexion au réseau électrique en un seul clic. L’application vérifie en temps réel la communication avec votre compteur Linky, la qualité du signal et l’état de la liaison avec nos systèmes pour vous fournir un état des lieux fiable.
• 📊 Suivi en Temps Réel et Rapports Clairs
  Suivez l’avancement du diagnostic étape par étape grâce à une interface intuitive. Des messages clairs vous informent de chaque vérification effectuée. À la fin du processus, recevez un compte-rendu simple et compréhensible sur l’état de votre ligne.
• 💡 Gagnez en Autonomie et en Sérénité
  Plus besoin d’attendre au téléphone pour un simple contrôle ! Identifiez rapidement si votre installation fonctionne correctement. C’est la première étape indispensable pour comprendre ce qu’il se passe chez vous et agir en conséquence.
• 📚 Centre d’Aide Intégré
  Accédez facilement à notre foire aux questions (FAQ) et à des fiches conseils pour mieux comprendre votre installation électrique, le fonctionnement de votre compteur Linky et les bons gestes à adopter.
• 🛡️ Une Application Officielle et Sécurisée
  Bénéficiez de la fiabilité et de la sécurité d’une application développée par Enedis. La connexion à nos services est sécurisée pour garantir la protection de vos informations et la fiabilité des résultats du diagnostic.

Sécurité des données

La sécurité, c’est d’abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

• Aucune donnée partagée avec des tiers
  
• Cette appli peut recueillir ces types de données
  Informations personnelles, Photos et vidéos et 4 autres
  
• Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  
• Vous pouvez demander la suppression des données
  
• Examen de sécurité indépendant

Avis

C’est une super application, permet d’avoir de l’aide en cas de coupure de courant !

Super l’ajout de sauvegarde facilité/automatique. En revanche, j’aimerai bien pouvoir activer la fonctionnalité « click to show » comme eu quelques jours La copie serait aussi à revoir ?! Un simple double click ?

Vous avez vraiment une application de qualité, ce qui est rare.

A propos des développeurs

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support@enedis.com
Paris, 75013
France
08 50 34 65 94

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